Завершились курсы повышения квалификации по программе «Библиотечный маркетинг и PR-технологии в продвижении библиотечных услуг. Маркетинговые инструменты публичной библиотеки» Курсы прошли с 10 по 17 июля в учебном зале Учебно-методического центра. Занятия прошли в форме лекций, практических работ и в формате интерактивного обсуждения. Во время аудиторных занятий Социта Магомедовна – директор Национальной библиотека ЧР рассказала о особенностях маркетинга в культурно-информационной среде, видах маркетинга в современной библиотечной практике, обсудили ряд вопросов, касающихся каналов привлечения читателей, ресурсной составляющей управления и эффективных инструментов библиотечного маркетинга.
Тамара Бублизовна – заместитель директора Национальной библиотеки, рассмотрела со слушателями курса методы изучения спроса на библиотечные услуги (анкетирование, опросы, фокус-группы и примеры маркетинговой стратегии библиотеки.
Приглашенный спикер Керимов Рамзан Усманович – заведующий кафедрой журналистики рассказал о интернет-продвижении библиотечных услуг через соцсети и сайты (SMM), контент-маркетинг: блоги, рассылки, вебинары. Отметил, что необходимо вести контроль за качеством размещенных публикаций, их соответствием запросам целевой аудитории, анализировать вовлеченность интернет-пользователей, размещение контента в социальных сетях должно осуществляться с усиленным акцентом на качество визуальной и эмоциональной подачи информации.
Слушателям курсов, на этапе самостоятельной работы были выданы задания, выполнение которых являлось допуском к итоговой аттестации. На курсах обучились 38 работников библиотек. Слушателям, успешно освоившим программу, будут выданы удостоверения установленного образца.